Terms of service

ონლაინ მაღიაზია „მარილისის“ სამომხმარებლო პოლიტიკა:

ტერმინთა განმარტება

მარილისი - შპს „საიუველირო ხელოვნების სახლი“-ს ს/კ 202455342 (საფირმო სახელწოდება „მარილისი“).
საიტი - marilisi.ge („ვებ-საიტი“ ან „საიტი“) წარმოადგენს მარილისის ონლაინ პლატფორმას.
სამომხმარებლო პოლიტიკა - მარილისსა და მომხმარებელს შორის ამ საიტის საშუალებით წარმოშობილი ურთიერთობის მარეგულირებელი წესები, რომელიც მოიცავს მათ შორის პერსონალური მონაცემების დამუშავების პოლიტიკას.
მომხმარებელი - საიტზე შემოსული მომხმარებელი, რომელიც დაინტერესებულია მარილისის პროდუქციის დათვალიერებით ან შესყიდვით.
პერსონალური მონაცემები - საიტზე რეგისტრაციის შემთხვევაში ან მის გარეშე, საიტის მიერ შეგროვებული მონაცემები მომხმარებლის შესახებ.
კონტენტი - საიტზე განთავსებული ნებისმიერი ინფორმაცია, ფოტო, ტექსტი, გრაფიკა, ვიდეო, აუდიო და სხვა კონტენტი, ასევე, თავად საიტი. კონტენტი მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება ტექსტით, გრაფიკით, ფოტოთი, სავაჭრო და სერვის ნიშნებით და ლოგოთი.
ნაკეთობა - პროდუქტი, რომელიც იწარმოება მარილისის მიერ და განთავსებულია საიტზე გაყიდვის მიზნით.
კომუნიკაციის საშუალება - მარილისთან კომუნიკაციის საშუალებები, ელ-ფოსტა:

ინტელექტუალური საკუთრების უფლება

წინამდებარე ვებ-საიტზე განთავსებული მარილისის სახელი და სავაჭრო ნიშანი, ასევე, მარილისის ლოგო და სხვა დაკავშირებული ნიშნები, რეგისტრირებული თუარარეგისტრირებული, წარმოადგენს მარილისის ან მასთან დაკავშირებული კომპანიების სავაჭრო ნიშანს.
კონტენტი წარმოადგენს ორიგინალურ ნაშრომს და დაცულია ინტელექტუალური საკუთრებისა და საავტორო უფლებების წესებით. წინამდებარე კონტენტისმესაკუთრეა მარილისი ან მისი შვილობილები და მასთან დაკავშირებული პირები, ან განთავსებულია მათი მესაკუთრის თანხმობით.
კონტენტის გამოყენება მომხმარებლისთვის დაშვებულია მხოლოდ პერსონალური, საინფორმაციო არაკომერციული გამოყენების მიზნით. მომხმარებელს არ აქვსუფლება გამოიყენოს კონტენტი და ნიშნები ასლის შექმნისთვის, რეპროდუცირებისთვის, საჯარო ჩვენებისთვის, გაყიდვისთვის ან სხვაგვარად გამოყენებისთვისრაც არ არის ნებადართული ამ წესებით. ყველა უფლება დაცულია მსოფლიოს მასშტაბით.
ჩვენ პატივს ვცემთ სხვა პირების ინტელექტუალურ საკუთრებას და საავტორო უფლებებს და ვუკრძალავთ ჩვენს მომხმარებებლებს ჩვენი სერვისის იმგვარადგამოყენებას, რაც დაარღვევს მესამე პირების ზემოხსენებულ უფლებებს.
ჩვენი კონტენტის ნაწილი შესაძლოა მოწოდებულ იქნას სხვა მომხმარებლებისგან და მესამე პირებისგან. ყველა ასეთი კონტენტი, სავაჭრო ნიშანი და საავტოროუფლება, რაც განთავსებული იქნება ჩვენს ვებ-საიტზე, წარმოადგენს მათ მესაკუთრეთა საკუთრებას.
საიტის გამოყენებით მომხმარებელი თანხმობას აცხადებს, რომ მის მიერ განხორციელებული ქმედებები არ დაარღვევს სხვა პირის კონფიდენციალობას, საავტოროდა სავაჭრო ნიშნის ან სხვა ინტელექტუალური საკუთრების უფლებებს.
მომხმარებელმა არ უნდა გამოიყენოს კონტენტი, ნიშნები და სერვისები, ან სხვა პირების კონტენტი იმგვარად, რაც დასაშვები არაა წინამდებარე წესებით.
მარილისი იტოვებს უფლებას შეზღუდოს მომხმარებლის საიტზე წვდომა/სერვისით სარგებლობის უფლება თუ მომხმარებელი არღვეს ჩვენი ან სხვა პირისინტელექტუალური საკუთრების უფლებებს ჩვენი ვებ-საიტით ან სერვისით სარგებლობისას.
საიტზე განთავსებული ინფორმაციისა და კონტენტის გამოყენება დასაშვებია მხოლოდ პირადი მოხმარების მიზნით. თქვენ შეგიძლიათ გადმოწეროთ, აჩვენოთ ანდაბეჭდოთ საიტზე განთავსებული ინფორმაცია და კონტენტი მხოლოდ პირადი და არაკომერციული მიზნებისთვის, საავტორო უფლებების აღმნიშვნელი ნიშნისდაცვით და სავაჭრო ნიშნების ან/და საკუთრების აღმნიშვნელი სხვა ნიშნის პირველადი სახის ცვლილების გარეშე. ნებისმიერი დოკუმენტის ან პროგრამისგადმოწერით ან რეპროდუცირებით თქვენზე არ გადმოდის საკუთრების ან რაიმე სხვა სახის უფლება.
საიტზე განთავსებული ინფორმაციისა და კონტენტის ყველა სხვა სახის გამოყენება, მათ შორის რეპროდუცირება გარდა არაკომერციული მიზნებისა, მოდიფიკაცია, გამოქვეყნება, საჯარო ჩვენება, გადაცემა, იქნება ეს ნაწილობრივი თუ სრული სახით ინფორმაციის და კონტენტის შესაბამისი წყაროს მითითების გარეშე მკაცრადაკრძალულია.
საიტზე განთავსებული ინფორმაციისა და კონტენტის მიზანია მომხმარებლისთვის მარილისის პროდუქტების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება, გამარტივებული ფორმით პროდუქტის შესყიდვის შესაძლებლობა.

პერსონალური მონაცემები და მათი დაცვა

საიტზე შემოსვლისას საიტი ავტომატურად აგროვებს თქვენი კომპიუტერის გარკვეულ მონაცემებს ე.წ. Cookies.
საიტის ზოგიერთი მომსახურების მისაღებად თქვენ შესაძლოა დაგჭირდეთ რეგისტრაციის გავლა. რეგისტრაციისას მითითებული თქვენი მონაცემები წარმოადგენს პერსონალურ მონაცემებს და საიტზე მათი მითითებით ავტომატურად აძლევთ მარილისს უფლბას მათ შენახვა, დამუშავება მათ შორის პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის.
თქვენ უფლება გაქვთ მოსთხოვოთ მარილისს თქვენ შესახებ არსებული მონაცემების პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის გამოყენების შეწყვეტა ელ-ფოსტის საშუალებით.
მარილისი ატარებს გონივრულ და სათანადო ტექნიკურ, ორგანიზაციულ და ადმინისტრაციულ კონფიდენციალობის ღონისძიებებს იმისათვის, რომ დავიცვათ მისხელთ არსებული ნებისმიერი პერსონალური ინფორმაცია დაკარგვისგან, არასწორი გამოყენებისგან, არაავტორიზებული წვდომისგან, გამჟღავნებისგან ან/დაგანადგურებისგან. თუმცა, ჩვენი მცდელობის მიუხედავად, შეუძლებელია 100% გარანტიის გაცემა მონაცემთა კონფიდენციალობის თაობაზე. შესაბამისად, ჩვენ ვერვიძლევით გარანტიას იმ მონაცემების კონფიდენციალობაზე, რომელიც დაუცველი ქსელის საშუალებით მოხვდა ვებ-საიტზე. აქედან გამომდინარე მომხმარებელი გაფრთხილებულია იმის შესახებ, რომ არსებობს მონაცემთა კონფიდენციალობისა და დაცვის ლიმიტები, რის გამოც თქვენსა და მარილისს ან თქვენსა დამარილისის სხვა მომხმარებელს შორის გაცვლილი ინფორმაციის დაცვა და კონფიდენციალობა შესაძლოა სრულად არ იყოს გარანტირებული, რაზედაცპასუხისმგებლობა არ ეკისრება მარილისს.

გაყიდვისა და ნივთის დაბრუნების პოლიტიკა

ნებისმიერ მომხმარებელს საიტის საშუალებით შეუძლია ნაკეთობის ყიდვა რეგისტრაციის შემთხვევაში.
რეგისტრაციისას მითითებული მონაცემები წარმოადგენს ნაკეთობის ნასყიდობის ხელშეკრულების ხელშემკვრელი მხარის მაიდენტიფიცირებელ მონაცემებს და ნებისმიერი შემდგომი კომუნიკაცია, პრეტენზია, მოთხოვნა, საჩივარი განიხილება მხოლოდ ამ მონაცემების მეშვეობით.
თითოეული ნაკეთობის ფოტომასალა განთავსებულია საიტზე ნაკეთობის აღწერასთან ერთად. მარილისი პასუხს აგებს ნაკეთობის ნივთობრივი მდგომარეობის შესაბამისობაზე აღწერასა და ფოტომასალასთან.
გაყიდული პროდუქცია უკან არ ბრუნდება/იცვლება გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც პროდუქტს ჰქონდა ქარხნული წუნი შესყიდვის მომენტში და მყიდველს არშეეძლო ამ წუნის აღმოჩენა. ქარხნული წუნის არსებობის შემთხვევაში მყიდველი ვალდებულია მოითხოვოს დაბრუნება/გადაცვლა შეძენიდან 2 კვირის ვადაში.
დასაბრუნებელ/გადასაცვლელ პროდუქტს თან უნდა ახლდეს ორიგინალი შეფუთვა და გაყიდვის დამადასტურებელი დოკუმენტი. იმ შემთხვევაში თუ პროდუქტისგადაცვლა ხდება უფრო მეტი ღირებულების პროდუქტში, ფასთა შორის სხვაობა ანაზღაურებულ უნდა იქნეს მყიდველის მიერ.
პროდუქტის დაბრუნების შემთხვევაში გამყიდველი აუნაზღაურებს მყიდველს პროდუქტის ღირებულებას ნაღდი ან უნაღდო ანგარიშსწორების გზით მყიდველისმიერ პროდუქტის დაბრუნების შესახებ მოთხოვნის წაყენებიდან 10 (ათი) სამუშაო დღის ვადაში.
მარილისი უფლებამოსილია უარი განაცხადოს ნივთის უკან დაბრუნებაზე თუ მომხმარებლის მიერ არ არის დაცული მარილისის მიერ ნივთის უკან დაბრუნებისთვის განსაზღვრული წესები.
უკან დასაბრუნებელი ნივთი ექვემდებარება სავალდებული ექსპერტიზას დამოუკიდებელ ექსპერტის მიერ, რომლითაც უნდა დადგინდეს ნივთის ფაქტობრივი მდგომარეობა.
ექსპერტი ან ექსპერტიზის ბიურო უნდა შეირჩეს მარილისის თანხმობით.
ექსპერტიზის დასკვნა ეგზავნება მარილისს, რომელიც თავის მხრივ გამოსცეს აქტს ნივთის დაბრუნების ან ნივთის დაბრუნებაზე უარის შესახებ.
ნივთის დაბრუნების შემთხვევაში მომხმარებელს დაუბრუნდება გადახდილი თანხა ნივთის დაბრუნებიდან 2 კვირის ვადაში.

ინფორმაციის ცვლილება

წინამდებარე საიტის კონტენტი შესაძლოა შეიცავდეს შეუსაბამობებს და ბეჭდვით შეცდომებს. მარილისი იტოვებს უფლებას ნებისმიერ დროს შეიტანოსცვლილებები, შესწორებები ან გააუმჯობესოს ასეთი კონტენტი მომხმარებლის წინასწარი ინფორმირების გარეშე. მარილისი არ იღებს ვალდებულებას მსგავსიქმედებების განხორციელებაზე. აღნიშნული დათქმა არ ვრცელდება 26 მუხლით გათვალისწინებულ ინფორმაციაზე.
საიტზე განთავსებული მარილისის ნაკეთობების სტილი, ვიზუალი და ფერები შეიძლება შეიცვალოს თქვენთან წინასწარი შეთანხმების გარეშე. ნაკეთობის ფასებიდამოკიდებულია ბაზრის რყევებზე და შესაძლოა განსხვავდებოდეს ვარიაციების მიხედვით. მარილისი იტოვებს უფლებას შეცვალოს საიტზე განთავსებული ფასებიდა მოდელები ნებისმიერ დროს.
მარილისი უფლებამოსილია ნებისმიერ დროს ცალმხრივად შეასწოროს ან/და შეცვალოს წინამდებარე წესების პირობები. განახლებული პირობები ძალაში შედისმათი ვებ-საიტზე განთავსების მომენტიდან.

დავების გადაწყვეტის წესი

წინამდებარე წესები, ასევე, ვებ-საიტის გამოყენება და ნებისმიერი შეთანხმება მარილისსა და მის მომხმარებელს შორის წესრიგდება საქართველოს სამართლისშესაბამისად, მიუხედავად საერთაშორისო კერძო სამართლის ნორმებისა. ნებისმიერი დავა, წარმოშობილი წინამდებარე წესებიდან, უნდა გადაწყდეს თბილისში, საქართველოში მდებარე საერთო სასამართლოების მიერ. მხარეები თანხმდებიან ზემოაღნიშნული სასამართლოების ექსკლუზიურ განსჯადობაზე.

MARILISI ONLINE STORE CONSUMER POLICY

Definitions

Marilisi – LLC “Jewelry Art House” (Company ID: 202455342), operating under the trade name “Marilisi.”
Website – marilisi.ge (the “Website” or “Site”), which serves as Marilisi’s online platform.
Consumer Policy – The rules governing the relationship between Marilisi and the customer arising through the use of this Website, including the Personal Data Processing Policy.
Customer – Any visitor to the Website interested in viewing or purchasing Marilisi products.
Personal Data – Information collected by the Website about a customer, whether the customer is registered or not.
Content – Any information, photographs, text, graphics, videos, audio materials, and other content displayed on the Website, including the Website itself. Content includes, but is not limited to, text, graphics, photographs, trademarks, service marks, and logos.
Product – Any item manufactured by Marilisi and offered for sale on the Website.
Communication Channel – Means of communication with Marilisi, including email.

INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

The Marilisi name, trademark, logo, and all related marks displayed on this Website, whether registered or unregistered, are trademarks owned by Marilisi or its affiliated companies.

The Content constitutes original work and is protected under intellectual property and copyright laws. The Content is owned by Marilisi, its subsidiaries, affiliated entities, or is displayed with the permission of its respective owner.

Customers may use the Content solely for personal, informational, and non-commercial purposes. Customers are not permitted to use the Content or trademarks for copying, reproduction, public display, sale, or any other use not expressly permitted under these Terms. All rights are reserved worldwide.

We respect the intellectual property and copyright rights of others and prohibit users from using our services in any manner that infringes upon the rights of third parties.

Certain Content may be provided by other users or third parties. Any such Content, trademarks, and copyrights displayed on the Website remain the property of their respective owners.

By using the Website, customers agree that their actions will not violate the privacy, copyright, trademark, or other intellectual property rights of any third party.

Customers must not use the Content, trademarks, services, or third-party Content in any manner not permitted by these Terms.

Marilisi reserves the right to restrict a customer's access to the Website or its services if the customer infringes upon Marilisi’s or any third party’s intellectual property rights while using the Website or services.

Information and Content displayed on the Website may only be used for personal purposes. You may download, display, or print information and Content solely for personal and non-commercial purposes, provided that copyright notices, trademarks, and proprietary notices remain unchanged.

Downloading or reproducing any document or software does not transfer ownership or any other rights to you.

Any other use of the information or Content displayed on the Website, including reproduction for commercial purposes, modification, publication, public display, transmission, whether in whole or in part, without proper attribution to the source, is strictly prohibited.

The purpose of the information and Content displayed on the Website is to provide customers with information about Marilisi products and to facilitate their purchase.

PERSONAL DATA AND PRIVACY

When visiting the Website, certain information about your computer may be collected automatically through cookies.

Some services may require registration. Information provided during registration constitutes Personal Data, and by submitting such information, you automatically authorize Marilisi to store and process it, including for direct marketing purposes.

You have the right to request that Marilisi cease using your Personal Data for direct marketing purposes by contacting us via email.

Marilisi implements reasonable technical, organizational, and administrative security measures to protect Personal Data from loss, misuse, unauthorized access, disclosure, or destruction. However, despite our efforts, no data transmission or storage system can be guaranteed to be completely secure.

Accordingly, Marilisi cannot guarantee the confidentiality of information transmitted through unsecured networks. Customers acknowledge that limitations exist regarding data protection and confidentiality, and Marilisi shall not be liable for any loss of confidentiality resulting from such limitations.

SALES AND RETURN POLICY

Any customer may purchase products through the Website upon registration.

The information provided during registration serves as the identifying information of the party entering into the purchase agreement. Any future communication, claim, complaint, request, or dispute shall be handled solely on the basis of such information.

Photographs of each Product are displayed together with its description. Marilisi is responsible for ensuring that the Product corresponds to its description and photographs.

Products sold are not eligible for return or exchange except where a manufacturing defect existed at the time of purchase and could not reasonably have been detected by the buyer. In such cases, the buyer must request a return or exchange within two (2) weeks from the date of purchase.

Any Product submitted for return or exchange must be accompanied by its original packaging and proof of purchase.

If a Product is exchanged for another Product of greater value, the buyer must pay the difference in price.

In the event of a return, Marilisi shall reimburse the buyer for the value of the Product by cash or non-cash payment within ten (10) business days from the submission of the return request.

Marilisi reserves the right to refuse a return if the customer has not complied with the return procedures established by Marilisi.

Returned Products are subject to mandatory examination by an independent expert to determine their actual condition.

The expert or expert bureau must be selected with Marilisi’s consent.

The expert report shall be submitted to Marilisi, which will issue a decision approving or rejecting the return.

If the return is approved, the customer shall receive a refund within two (2) weeks from the date the Product is returned.

CHANGES TO INFORMATION

The Content of this Website may contain inaccuracies or typographical errors. Marilisi reserves the right to modify, correct, improve, or update such Content at any time without prior notice. Marilisi is not obligated to make such changes.

The style, appearance, and colors of Products displayed on the Website may be changed without prior notice. Product prices are subject to market fluctuations and may vary depending on product variations.

Marilisi reserves the right to change Product prices and models displayed on the Website at any time.

Marilisi may amend or modify these Terms unilaterally at any time. Updated Terms shall become effective upon publication on the Website.

DISPUTE RESOLUTION

These Terms, the use of the Website, and any agreement between Marilisi and its customers shall be governed by the laws of Georgia, without regard to conflict of law principles.

Any dispute arising out of or in connection with these Terms shall be resolved exclusively by the courts of Tbilisi, Georgia.

The parties agree to the exclusive jurisdiction of the courts of Tbilisi, Georgia.